Unsere Werte
Deutsch-Russische-Kultur in Wiesbaden
„O, viel willkommener Ton der Muttersprache in einem fremden Lande!“
Johann Wolfgang von Goethe
Alles für die Qualität
Teamwork und unsere Grundhaltung
Wertschätzung, Transparenz, Verantwortung, Loyalität, Kompetenz, Respekt, Verlässlichkeit, Offenheit, Ehrlichkeit, Hilfsbereitschaft, Begeisterung, Leidenschaft, Mut, Kreativität, Toleranz, Engagement, Qualität, Motivation, Flexibilität, Freude, Glaubwürdigkeit, Anerkennung, Integrität, Disziplin, Wissen, Akzeptanz, Dankbarkeit, Rücksichtsname, Freiheit, Freundlichkeit, Intelligenz, Sympathie, Effizienz, Gesundheit, Würde, Pünktlichkeit, Präsenz, Inspiration, Höflichkeit, Energie, Sicherheit, Herzlichkeit, Sorgfalt, Besonderheit, Frieden, Ordnung, Hingabe, Unabhängigkeit, Sensibilität, Weitsicht, Objektivität, Solidarität, Herausforderung, Erfolg
Kultur und Werte – Kundenorientierung, Individualität und Vertrauen
- Unser TEAM und unser Konzept — persönlich und individuell — wir suchen ganz bewusst den direkten Kontakt zu unseren Kunden. Jeder Gast ist für uns menschlich eine Bereicherung, und wir wissen dies zu schätzen.
- Unser TEAM und unser Anspruch — Erlebnisse mit Emotionen — man muss nichts neu erfinden, sondern Vorhandenes nur sinnvoll in einer Führung, Gästebetreuung oder Reiseleitung, in einer Lesung oder in einem Sprachtraining zusammenfügen und den Gästen neu präsentieren… Man muss Emotionen wecken, die Menschen begeistern und zusammenbringen. „Es ist alles bereits da. Man muss es nur anders denken…“
- Unser TEAM und unser Credo – Leidenschaft für Qualität – ein erfolgreiches Miteinander entsteht durch die Zusammenfügung vieler Talente. Unseren Erfolg sehen wir in unserem starken Team, in dem jeder mit seiner Persönlichkeit, Leib und Seele Gastgeber ist. Wir können uns blind aufeinander verlassen. Wir arbeiten sehr eng zusammen, dabei haben wir uns kennen- und schätzen gelernt, Freundschaft und Vertrauen entwickelt.
- Unser TEAM und die Gastfreundschaft – mit unseren Kunden und Gästen arbeiten wir so zusammen, wie auch wir behandelt werden möchten. Ein Sorglos-Paket ist das Ziel!
- Unser TEAM und die Weiterempfehlung der Kunden — wir genießen ihr hohes Vertrauen. Wie bieten alles aus einer Hand – das schätzen unsere Kunden sehr. Sie haben nur einen Ansprechpartner für alle Fragen und Belange. Wichtig ist uns, den Gast, den Kunden abzuholen, mit Feingefühl auf seine Wünsche und Anforderungen einzugehen. Auf diese Weise können wir viele begeisterte Kunden gewinnen. Eine Begeisterung, die diese zufriedenen Kunden auch gerne teilen – Aufträge von Neukunden kommen sehr oft über Empfehlungen.
- Unser TEAM und unsere Werte – wir achten nicht nur auf traditionelle, menschliche Werte – sehr großen Wert legen wir auf langfristige und gegenseitige Kooperationen. Es sind starke Partner aus der Region, die uns begleiten, unterstützen und voranbringen.
- Unser TEAM und unsere Ziele — gemeinsam mit unseren Gästen möchten wir mehr erreichen — eine perfekte Reiseleitung oder Gästebetreuung, eine unterhaltsame Lesung oder ein Reisevortrag, ein gelungenes Sprachtraining — darauf dürfen Sie gerne zählen!
- Unser TEAM und unser Motto — wir leben Nachhaltigkeit – Familie, Tradition, Verantwortung, Loyalität zu unseren Gästen und Auftraggebern. Die Nachhaltigkeit ist nicht nur ein Trend – Vielseitigkeit und Mut zur Weiterentwicklung sorgen für nachhaltige Kundenbetreuung! Neue Zeiten erfordern neue Lösungen! Nachhaltigkeit ist Zeitlos!
- Unser KONZEPT wird von unseren Gästen geschätzt: die langjährigen Kunden sind begeistert! Neue Kunden kommen gerne zu uns!
